請用道理說服孩子
李佳燕（原文刊登於人本教育札記327期）
東方式的教養態度，一向是只要求小孩必須聽從大人的話語，大人說的話是否有道理，小孩毫無可置喙的餘地。從小我們就聽到耳爛的一句話：「嬰仔人，有耳無嘴」，把這種父權至高無上的精神，可謂形容到極致。
可是，現代的孩子呼吸著自由的空氣出生，吸吮著平等的奶水成長，滋補著民主的營養茁壯，他們有自己的看法與觀點，遇見不公不義的現象，欲去之而後快的衝動，遠遠強於必須顧及大人顏面的斟酌。
而大人呢？大人有感受到時代的脈動嗎？有多少大人仍緊抱著過去威權的習慣不放，與孩子的互動，依舊停留在「我說一就是一，小孩子給我閉嘴！」的封建時代呢？有些大人其實也體認到與孩子的互動方式，不能再沿襲上一代的模式，只是生命經驗中缺乏平等自由精神的模式可學習，不知該如何運作？甚至擔心會造成放任違常的不堪結果，因此更是捉拿不定。
當孩子漸漸長大，大人繼續堅持以傳統態度教養孩子，或者停留在「沒大沒小」的惶恐中，而孩子卻要求以現代平等的方式互動時，衝突於焉產生，而且層出不窮。
這樣的衝突，不只發生在已伶牙俐齒的青少年，事實上，從幼兒園就開始了，只是我們總愛以某種疾病來名之，例如：情緒障礙或者過動。
被老師說是情緒障礙的四歲孩子來到了診間一個多小時，與我談笑自如，即使在我與母親談話時，他時而依偎在母親身邊聽著，有時無聊了，也只是自己找有趣的東西玩，在診間他找到了聽診器和我的磁鐵玩具，完全不打擾。
當我拿出人本製作的「好話牌」與母親分享時，他靜靜在旁聽我唸著好話，眼睛閃光熠熠；當我與他分享神奇寶貝卡時，曾經被醫師診斷為發展遲緩的孩子，發揮了閃爍奪眼的聰慧。他先選了四張卡片，說那是他爸爸有抓到的寶。可是繼續翻著卡片，他有難以割捨的猶豫，他又拿了兩張，告訴我：「這兩張，是我媽媽幫我爸爸抓到的喔！」我說：「好啊！也送給你。」翻到最後，我看他又取出兩張卡片，我等著聽他拿什麼理由來說服我。結果，這孩子說：「這兩張神奇寶貝好漂亮喔！我希望我爸爸可以抓到他們！我可以拿回去給我爸爸看嗎？」我當然說：「好！」我找不出理由可以拒絕啊！
這孩子簡直是天生的談判協商人才啊！母親也說他們去露營時，這孩子鮮少在自家的帳篷裡，都在別人家的帳篷串門子。這樣的寶貝，在幼兒園為何會被認為有情緒障礙呢？母親舉例說：有一回孩子和其他小朋友在洗手台洗手，洗手洗成玩水，玩水玩到互相潑水，搞得小朋友們衣服都濕了。老師出來禁止，孩子不聽從，繼續玩水，老師硬把孩子抓進教室，孩子抗拒大哭，老師在抓小孩時，甚至被孩子抓傷。
這樣的事件，先要思考的是：玩水潑水好不好玩？尤其在炎熱的夏天？
當然好玩。孩子愛玩水，簡直是天經地義。
再來要想的是：雖然好玩，有沒有任何壞處？這樣的壞處，可不可以解決？
衣服潑濕了，會容易感冒？這其實是一個大誤會，實情是如果孩子覺得會冷才是感冒的前兆。更何況衣服濕了，換一件就是。還有，會把地板搞得濕淋淋的，容易滑倒？這也有解決的辦法，等玩水玩夠了，請這些孩子，自己把地板擦乾。浪費水資源？我們可以請他們在洗手檯放一個臉盆，等盛滿水了，把臉盆的水，拿去澆花或沖馬桶。
所以，連我這個大人都想不出充分的原因，為什麼不能玩水？在他們玩得興高采烈時，突然跑出一個臉色難看的大人，命令他們停止玩耍與笑聲，而且是必須立刻遵行！我不知道老師以什麼理由來說服孩子，老師在命令之前，有試圖跟孩子說什麼嗎？而說的話，對孩子的世界而言，是有道理的嗎？
在孩子不明白之下，強制要孩子離開歡樂的現場，而且不允許抵抗，當弱小的孩子抵抗時，老師採取的方法是約束行動，強制帶離，孩子因此使盡全力反抗。這樣的場景，有沒有似曾相識的感覺？這跟我們在許多的抗議示威現場，看到的情景不是頗雷同嗎？只是，在示威現場，有專家學者、社運人士可以把訴求論述清楚，便成了正義之聲、志氣之行。孩子年紀小，口述不清，更無能筆戰，只能以最原始的拳打腳踢和大聲哭喊來表達憤怒不滿，卻被老師以情緒障礙來處理！
在家裡，在校園，我們有許多的規範，這個不行，那個不可以。可是，在我們訂下這些規範時，有仔細思索過，這些規範，所為何來嗎？在今日的家庭與校園，還有如此規範的必要嗎？就像古代坐月子，有許多的禁忌，不准洗頭，不准洗澡，那是在古代沒有吹風機，沒有禦寒設備時的考量，但是放到二十一世紀的環境，已完全不適用。當我們只會依循習性，緊抱著過去傳統的教育教養規範時，那何嘗不是腦袋的偷懶與理性的荒廢啊！
我又想起另一位抓傷老師的孩子。
已經是小學中年級的孩子，用五隻利爪，抓傷老師，老師憤而將孩子送到學務處，並且告訴家長，這孩子有病，一定是過動兒！
進到我診間的孩子，如鬥敗的獅子，垂頭喪氣。我希望還原當天的場景。孩子表達能力很強，告訴我：「老師不公平！」當孩子說出這幾個字時，憤怒的獅毛，又豎直了起來。
原來，孩子與同學打架，這孩子打起架來，仿佛遇到世紀仇敵一樣，拳頭如狂風暴雨而下，老師驚嚇之餘，緊急帶離孩子，同時叫被打的同學，快點離開現場，否則後果不堪設想。老師把喜愛打籃球的孩子，帶到籃球場，希望轉移他的注意力，可是，老師卻忘了借籃球，於是只好返回要借籃球。不料，這孩子，一見老師離開，便衝回教室，繼續找那位同學算帳。可憐的老師，趕緊又衝回教室，同時抱緊揮拳如雨下的孩子，就在此時，老師被孩子抓傷了！道道有些許滲血的紅斑點，就劃在老師的臂膀上！
我慢慢聽著孩子的敘述，望著孩子，告訴他：「你並不想傷害老師，是不是？你當時一定是太生氣了，一定有一件讓你受不了的事情，才會讓你氣到要打同學。你能不能告訴我，什麼事情讓你那麼生氣呢？」在事過境遷之後，孩子口氣自然舒緩許多，原來是那位同學先起哄笑他腦袋有洞，是白癡，孩子便怒火沖天揍人了。可是，這並非孩子第一次因此揍人，孩子更惱怒的是：「每一次同學笑我，老師都不處理，我會打他，還不是因為他先笑我！結果，我被笑是活該嗎？老師從來不處罰笑我的同學，還叫他趕快離開，只會處罰我！老師不公平！」
更大的怒火藏在對老師的不滿裡。老師如果只處理表面的紛爭，只求不要打鬧就好了，而不深究怒火的起源，會有永遠處裡不完的紛爭。
我告訴孩子：「你很棒，因為我看到你想要自己處理同學罵你、笑你這件事，而不想麻煩老師或父母，這表示你不是媽寶，不會一遇到困難，就吵著要大人幫你解決，你真是一個懂事又獨立的孩子啊！」這孩子大概以為眼前這個大人腦袋才真的有洞，我打架了，還一直誇我好棒！
我接著說：「不過，你以打架來解決，是好方法嗎？搞到老師受傷，爸爸媽媽被叫去學校，笑你的同學，也沒有向你道歉，以後如果再遇到這樣讓人生氣的事情時，你覺得打架是好方法嗎？」孩子搖頭，「是啊！我們不要再用打架來解決了，顯然這個方法，只會讓你更倒楣，不是好方法，我們要用很聰明的腦袋想想看，有什麼其他更好的方法嗎？」
這是我留給父母和孩子的功課。
但是，我知道，如果大人會問話，能傾聽，跟孩子講道理，孩子的命運會大不同！也不會被隨意戴上生病的標籤！